Sí, aceptamos reservas de todo el mundo. Gestionamos pagos internacionales y mantenemos informados a los viajeros del extranjero a través de WhatsApp y correo electrónico.

No. Requerimos reservas anticipadas. Por favor, reserva con al menos 24 horas de anticipación; la disponibilidad el mismo día no está garantizada.

Claro. Para asegurar tu reserva, solicitamos un anticipo del 50 % en reservas y lo demas puedes pagar el dia del viaje.

No. Para asegurar tu vehículo, debes enviar un depósito del 50 % a través de nuestro enlace de pago o por Zelle. El saldo restante se paga en efectivo cuando llegue el conductor.

Operamos SUVs XL para grupos pequeños, vans de 12 y 14 pasajeros, además de autobuses de tamaño completo con capacidad para 40 a 54 personas para eventos grandes.

Por supuesto: nuestro equipo cubre bodas, conferencias corporativas, eventos VIP y otras ocasiones especiales. Contáctanos para recibir un precio personalizado.

Algunos de nuestros vehículos cuentan con Wi-Fi y puertos USB. Infórmanos con anticipación si esto es esencial y reservaremos un vehículo que se ajuste a tus necesidades.

Operamos únicamente traslados privados. Tu vehículo estará dedicado exclusivamente a ti y a tus acompañantes, sin compartir asientos con otros pasajeros.

El día antes de tu viaje, te enviaremos un mensaje de texto con el nombre de tu conductor, la marca del vehículo y la placa, además de instrucciones detalladas para la recogida en la acera.

No te preocupes: te enviaremos un mensaje de texto. Si no recibimos respuesta rápidamente, el conductor esperará allí, a menos que se considere una ausencia después de cierto tiempo sin respuesta.

Rara vez ocurre, ya que ya incluimos dos horas de espera gratuitas. Si aún estás dentro después de ese tiempo, el viaje puede marcarse como “no presentado”. Puedes solicitar tiempo de espera adicional: $30 USD por cada bloque extra de 30 minutos, pagaderos en efectivo al conductor.

Por supuesto: nuestros conductores te ayudarán con tu equipaje.

La franquicia estándar es de una maleta grande más un equipaje de mano por persona. ¿Planeas viajar con artículos más voluminosos o piezas adicionales (por ejemplo, más maletas, equipo musical, ayudas de movilidad o cochecitos)? Contáctanos con anticipación para poder acomodarte; puede haber un cargo adicional.

Sí—se permiten mascotas pequeñas, pero deben permanecer en un transportín seguro. Por favor, avísanos con anticipación.

Incluimos un asiento infantil gratuito para niños menores de cinco años. Si necesitas un asiento adicional, solicítalo con anticipación; cuesta $15 USD.

No se permite comer durante el viaje. El único consumo permitido es agua en botellas selladas.

Claro. Proporciona un aviso con al menos 24 horas de anticipación y, siempre que haya disponibilidad, ajustaremos la hora de tu recogida.

Lo que ves es lo que pagas—sin cargos ocultos. La propina para el conductor es opcional y siempre se agradece.

Vuelos nacionales: el conductor espera hasta 60 minutos después de la llegada.
Vuelos internacionales: 120 minutos de espera de cortesía.
Recogidas en hoteles: período de gracia de 15 minutos.
Recogidas en el puerto: el conductor espera hasta 60 minutos después de la hora acordada.

En la mayoría de los casos no hay problema, ya que incluimos un tiempo de espera de cortesía según el tipo de servicio. Para vuelos nacionales, el conductor espera hasta 60 minutos después de la llegada. Para vuelos internacionales, incluimos hasta 120 minutos de espera. En recogidas en hoteles, contamos con un período de gracia de 15 minutos, y en recogidas en el puerto, el conductor espera hasta 60 minutos después de la hora acordada.

Si el pasajero aún no está listo después de ese tiempo, el servicio puede marcarse como no-show. Si necesitas más tiempo, puedes solicitar espera adicional por $30 USD por cada bloque extra de 30 minutos, pagados en efectivo al conductor.